La sezione Impatti digital è ora pubblicata e disponibile sul sito.
Raccoglie le direzioni dell’evoluzione descritte nel workshop Shaped by AI — Fase 2: l’impatto sulle professioni digital, tradotte in implicazioni concrete per chi progetta e costruisce prodotti digitali.
La sezione è organizzata in quattro aree:
- La ricerca diventa conversazione — come l’interazione basata sull’intento sostituisce la ricerca per parole chiave, come il customer journey si accorcia e come la serendipità si riduce;
- L’interfaccia conversazionale — l’aspettativa di una curva di apprendimento nulla, la chat come interfaccia predefinita, il linguaggio dell’utente che sostituisce la tassonomia del sistema, il raffinamento progressivo e la memoria e l’adattamento al contesto;
- L’AI agentiva: dal mostrare al fare — l’aspettativa che il sistema agisca invece di mostrare, e come rendere un prodotto tradizionale utilizzabile da un agente;
- Temi trasversali — fiducia, AI literacy e calibrazione, il perimetro normativo, accessibilità e interfacce ibride, empatia e presenza sociale.
Ogni pagina tematica approfondisce gli effetti per le professionalità del digitale coinvolte, dalla UX e dal product design alla SEO, all’analytics, ai contenuti e allo sviluppo front-end.