Temi trasversali
Fiducia, AI literacy e calibrazione; il perimetro normativo; accessibilità e interfacce ibride; empatia e presenza sociale.
Le tre vie di adozione delle GenAI condividono quattro nodi — fiducia, comprensione del sistema, accessibilità e, da quest’anno, conformità normativa — trattati in questa sezione.
Fiducia, AI literacy e calibrazione
Gli utenti comprendono male le GenAI in due direzioni opposte: sovrastima e diffidenza ingiustificata. La calibrazione si costruisce per gradi.
Dal 2026 la conformità entra nel perimetro del design: disclosure, marcatura dei contenuti, consenso dei minori, accessibilità.
Accessibilità e interfacce ibride
Il linguaggio naturale apre alcune porte e ne chiude altre. La risposta non è scegliere tra chat e GUI, ma progettare interfacce ibride.
Le GenAI calibrano il tono, si scusano, ringraziano: una percezione di presenza sociale. Dove finisce l'empatia progettuale e dove inizia la manipolazione relazionale?