Temi trasversali
Fiducia e calibrazione, perimetro normativo, presenza sociale: cosa vale comunque, qualunque via di adozione riguardi voi.
Non è una quarta via di adozione: è ciò che vale comunque. Qualunque dei fenomeni precedenti riguardi voi, e che qualcuno adotti qualcosa o no, tre cose restano vere. Gli utenti fraintendono il sistema in entrambe le direzioni, e la fiducia va calibrata. Da quest’anno la conformità è dentro il perimetro della progettazione, non a valle. E un sistema che calibra il tono produce una percezione di presenza sociale che non è detto si sia voluta.
Il criterio di appartenenza è stretto — un tema sta qui solo se vale per tutti. Accessibilità e interfacce ibride stava qui e non ci sta più: è una conseguenza dell’interfaccia conversazionale in particolare, non una condizione su tutto il resto, e ora sta in quel capitolo.
Fiducia, AI literacy e calibrazione
Gli utenti comprendono male le GenAI in due direzioni opposte: sovrastima e diffidenza ingiustificata. La calibrazione si costruisce per gradi.
Impone la decisione Il budget di fiducia
Dal 2026 la conformità entra nel perimetro del design: disclosure, marcatura dei contenuti, consenso dei minori, accessibilità.
Impone la decisione Chi firma, e chi risponde
Le GenAI calibrano il tono, si scusano, ringraziano: una percezione di presenza sociale. Dove finisce l'empatia progettuale e dove inizia la manipolazione relazionale?
Impone la decisione Il budget di fiducia